Il cliente è il centro dell'azienda
Un team di progettisti e posatori tutti interni all’azienda garantiscono un servizio completo, efficiente e di grande qualità.
Ogni cliente viene accompagnato da un protocollo di monitoraggio che ne garantisce la piena soddisfazione.
Garantiamo a tutti i nostri clienti un servizio professionale, preciso e puntuale grazie ad un’efficiente organizzazione interna certificata in qualità ISO 9001.
Dire che “l’ascolto del cliente è al centro” non è una frase di circostanza, ma il cuore che ha sempre animato Artigiana Plast e ne ha decretato il successo.
Progettazione
Consulenti esperti per valutazioni di:
- esigenze architettoniche
- abbattimento dei consumi energetici
- insonorizzazione
- ricambio dell’aria
Montaggio
- Sopralluoghi in cantiere
- Installazione effettuata solo da dipendenti dell’azienda
- Ristrutturazioni veloci e pulite
Certificazione
- Posatori Diplomati Internorm
- Tecnici certificati PosaClima
- Azienda certificata ISO 9001
Assistenza
- Garanzia per 30 anni su tutti i prodotti
- Assistenza diretta e tempestiva
- Intervento in caso di nuove esigenze o modifiche tecniche
Saremo soddisfatti solo quando voi sarete entusiasti
10 Standard Customer Care
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Ci preoccupiamo che possiate raggiungerci facilmente e vi fissiamo un appuntamento nel momento più comodo per voi.
2
Il nostro showroom vi offre una panoramica ben disposta dei prodotti in un ambiente gradevole.
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Fin dal primo momento vi prendiamo sul serio come clienti, vi trattiamo con cortesia e sollecitudine e ci interessiamo alle vostre specifiche esigenze.
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Vi aiuteremo a scegliere, consigliandovi prodotti e servizi con competenza e offrendovi gli accessori di cui avete bisogno.
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L’offerta vi sarà trasmessa entro i termini stabiliti e rispecchierà esattamente quanto concordato durante l’incontro.
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Formuleremo un’offerta chiara e la esamineremo con voi nel dettaglio, rispondendo ad ogni vostra eventuale domanda.
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I prodotti ordinati saranno forniti completi, in perfette condizioni e alla data stabilita e saranno montati a regola d’arte.
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Tutte le opere verranno eseguite da una squadra di montatori esperti e affidabili, che lavoreranno con cura, in modo pulito e ordinato.
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Vi chiameremo entro un adeguato lasso di tempo dopo il montaggio per assicurarci che siate entusiasti del prodotto e del servizio.
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